Eliminar a conta na aplicação
- Inicie sessão na aplicação móvel CalGest.
- Abra Definições e depois Perfil.
- Na Zona de Perigo, selecione Eliminar Conta.
- Leia a confirmação e confirme a eliminação permanente.
O pedido feito na aplicação começa de imediato e não pode ser anulado.
Se não conseguir iniciar sessão
Envie um e-mail para privacy@calgest.com a partir do endereço associado à sua conta. Use o assunto Pedido de eliminação de conta e indique o nome da organização, se o souber. Não envie a sua palavra-passe, registos de clientes ou outros dados empresariais sensíveis.
Poderemos pedir-lhe que confirme que é titular da conta. Procuramos concluir os pedidos verificados no prazo de um mês.
Dados que são eliminados ou desligados
- A sua conta de autenticação CalGest e o perfil pessoal de utilizador.
- O seu acesso às organizações é removido. Os registos de colaborador ou cliente controlados por uma organização podem ser mantidos, mas são desligados da sua conta de utilizador quando aplicável.
- Se for proprietário de uma organização CalGest, iniciamos o encerramento da organização e agendamos os seus dados operacionais para eliminação permanente, incluindo marcações, clientes, colaboradores, registos e anexos.
Se a sua conta pertencer a uma organização da qual não é proprietário, os registos empresariais controlados por essa organização poderão ser mantidos. Contacte diretamente a organização para pedir a eliminação dos dados por ela controlados.
Se a sua conta estiver associada a um número invulgarmente elevado de organizações ou registos, envie-nos um e-mail após o pedido feito na aplicação para confirmarmos que o tratamento foi concluído em todos eles.
Conservação e exceções legais
Os dados operacionais de conta e organização são eliminados ou anonimizados até 30 dias após o encerramento, salvo se for legalmente exigido um período mais longo. Conservamos um registo mínimo do pedido de eliminação e da sua conclusão durante o período necessário para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações. Os registos fiscais e de faturação podem ser conservados por 10 anos e os logs de segurança ou metadados de pedidos até 12 meses. Os dados conservados ficam limitados à finalidade legal, de segurança ou de resolução de litígios aplicável e não podem ser usados para restaurar a conta eliminada.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.